CGU

Conditions générales d’utilisation

CONDITIONS GENERALES POUR L’UTILISATION DU SITE INTERNET AIRAVIS

Introduction :

AIRAVIS.FR est un site d'avis entièrement collaboratif. L’objectif du Site est d’offrir aux consommateurs personnes physiques 
et aux entreprises personnes morales un outil entièrement gratuit et avec des options payante pour les pros. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) s’appliquent à votre utilisation 
du site www.airavis.fr ci-après dénommé AIRAVIS ou AIRAVIS.FR.
En accédant à ce site, vous vous engagez à prendre connaissance de nos CGU et à vous tenir informé d’éventuelles modifications ou ajouts.

Responsabilité :

AIRAVIS est une plateforme de récupération d'avis consommateurs et permet aux structures ( sociétés, associations, marques, restaurants, hôtels, campings) de récupérer les avis depuis une plateforme indépendante.
AIRAVIS permet aux utilisateurs de mettre en ligne des avis ainsi que ne mettre une note à la structure, aux prestations et d'autres options* sont disponible dans la partie dépôt d'avis.
AIRAVIS ne pourrait être responsable des différents avis de la plateforme.
AIRAVIS ne peut en aucun cas modifier les avis et options* déposés par l'utilisateur.

* Date de l'expérience, aspect positif et négatif, étoiles de notation, échelle de recommandation

Si un avis, une note, un membre ou encore une fiche d'avis vous parait offensant ou suspect, nous vous invitons à nous le signaler en envoyant un mail
à contact@airavis.fr ou dans l'onglet support (nous contacter) disponible sur toutes les fiches). AIRAVIS se réserve alors le droit de suspendre
pour une durée indéterminée le contenu en question ainsi que l’utilisateur et ce dans un délai de 48H.
Sur le site vous pouvez trouver des avis avec l'inscription (( GOOGLE AVIS)) ou ((FACEBOOK AVIS)) ces avis sont trouver sur les sites et ensuite recopié
sur notre site via notre équipes. AIRAVIS décline toute responsabilité de ces avis recopier.

Sécurité :

Comme vous le savez surement, chaque utilisateur est reconnaissable sur le net, grâce aux adresses IP, aux adresses e-mail ...
Ces informations sont stockées sur notre serveur et sont automatiquement sécurisées et seul l'administrateur et l'hébergeur a accès à ces
informations.
En aucun cas des informations seront revendues à des tiers ou à des fins de publicité ...
Mais pourront être données à la justice en cas de demande de leur part.
Aucune information (adresse-e-mail, nom, prénom, IP ...) ne sera donnée à une structure pour une identification.
Ces informations sont entièrement privées et le resteront.
Notre équipe de modération peut contrôler chaque avis en vous envoyant un mail pour vous demander de nous fournir des justificatifs (Ticket de caisse, Capture écran d'un bon de commande ....) , une réponse de votre part est attendue sous 48H.
Sans réponse de votre part, notre équipe prendra la décision de le publier ou non.

(Plus d'informations > voir article "Certification des avis")

Responsabilité de l’utilisateur :

L'utilisateur est LE responsable du contenu de son avis

Votre avis ...

Ne doit pas ... être faux, impréci, mensongé
Ne doit ... enfreindre la loi
Ne doit pas ... être diffamatoire, médisant ou calomnieux

Ne doit pas ... comporter de contenu obscène, pédophile, propagande nazie et tout autre contenu répréhensible par la loi
Ne doit pas ... être discriminatoire ou inciter à la violence ou à la haine raciale, religieuse, ethnique ou homophobe
Ne doit pas ... comporter d’adresse email, de numéro de téléphone ou tout autre identifiant explicite ou implicite
Ne doit pas ... comporter un lien emmenant sur un site tiers, un concurrent

Publication des avis : 

Les avis sont publiés par défaut du plus récent au plus ancien et sont conservés 3 ans sur notre site. Les avis arrivés à échéance de publication seront supprimés par un membres de notre équipe en s'appuyant d'un logiciel mais à tout moment les internautes peuvent nous signaler l'avis en cliquant sur le "Drapeau au bout de chaque avis"
Notre équipe s'engage à ne pas modifier ou corriger les avis et de les publier avant les 15 jours suivant l'envoi de l'avis par l'internaute membre ou non.

Les équipes de modération devront obligatoirement prévenir par mail l'auteur de l'avis si l'avis n'a pas été publié ou signalé par un autre utilisateur. Chaque avis approuvé fera l'envoi d'un mail automatique par notre serveur pour prévenir l'auteur.

Certification des avis :

Les avis déposés sur la plateforme peuvent être certifiés par un badge de certification pour cela il faut que l'internaute justifie avec des preuves l'achat,
son passage dans le magasin par des tickets de caisse, factures, duplicata.Il à 2 moyen d'envoyer les preuves via le formulaire mis à disposition après
la publication de l'avis par une redirection vers ce formulaire ou via le mail de contrôle aléatoire.  
Notre équipe peut envoyer un mail de contrôle dans un délai de 3 mois après la publication d'avis.Nous gardons chaque preuve avec le formulaire en format
papier pendant 3 ans maximum ( Voir la page protection des données) et d'un an en version informatique. 

Si la société par le biais de la justice ou d'une information judiciaire nous demande des preuves de la certification, nous pourrions à tout moment les fournir
 pour coopérer avec les services de la justice.

Signalement des avis :

Chaque internaute connecté ou pas peut faire un signalement de l'avis directement en remplissant un formulaire (bouton drapeau rouge au bout de chaque avis). 
L'internaute peut aussi faire un signalement par mail à contact@airavis.fr (objet : Signalement avis) mais doit être dûment renseigné, pour faciliter le travail de 
contrôle de notre modérateur.

Membre :

La création d'un compte membre est entièrement GRATUIT sur le site airAvis ceci vous permet de devenir membre du site et le déblocage des options disponibles seulement aux membres.
AIRAVIS met tout en oeuvre pour sécuriser au maximum votre compte membre mais nous ne serions pas tenu responsable si votre mot de passe est mal composé et qu'une personne le trouve et ait accès à votre compte.

[Conseil airAvis : Votre mot de passe doit se composer d'une majuscule, de 8 lettres, de 2 chiffres environ et de caractères spéciaux] 
-- AirAvis vous demandera de changer votre mot de passe tous les 60 jours.

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte depuis votre profil sans notre équipe, en cas de problème notre support pourra vous aider et le faire à votre place. La suppression du compte et des 
avis est irrévocable et notre équipe ne pourra pas faire un retour en arrière.

L'annuaire :

L'annuaire des sociétés (informations téléphone, e-mail ou encore adresse postale du siège de l'entreprise) est noté dans les CGU ou CGV 
des sites commerçants ou sites web de la société en question. En aucun cas AIRAVIS sera retenu responsable en cas de modification, 
changement de la part de la société. Nous essayons un maximum de tenir à jour les informations, mais avec le nombre de fiches sur la 
plateforme cela reste difficile. 
En cas de changement vous pouvez nous contacter via le support ou l'adresse e-mail ( contact@airavis.fr ) pour que le changement soit plus rapide.

Entreprises :

Chaque entreprise française, Belge, Suisse et des autres Pays Européens peuvent être inscrites par le gestionnaire du site ou le gestionnaire de l'entreprise peut demander l’inscription de la structure 
sans autorisation préalable. Nous invitons les chargés de communication, les webmasters ou encore les directeurs à répondre aux différents avis par le bouton "Répondre" disponible sous les avis pour 
maintenir votre e-réputation (il est interdit de donner une adresse mail, un numéro de téléphone ou encore un lien URL).

Le gestionnaire du site AIRAVIS ou la marque AIRAVIS n'est pas et ne sera pas tenu responsable des avis disponibles sur une fiche d'avis. En aucun cas, notre équipe de modération supprimera un avis 
s’il respecte notre charte de modération et nos CGU. Une révision de l'avis pourra cependant être demander par l'entreprise par écrit si un mot porte préjudice.
Nous ne faisons aucune distinction entre telles et telles structures, nous supprimerons donc aucune fiche d'avis, même sur demande de la structure. Notre vision : Chaque structure est égale et doit pouvoir 
être évaluée par les consommateurs et clients !.

La falsification d'avis est strictement interdite sur notre plateforme 

Propriété intellectuelle :

Le site AIRAVIS est protégé par les droits de propriété intellectuelle que les utilisateurs et membres s’engagent à respecter.
Les différents logos et marques disponibles sur le site sont à la propriété exclusive des sociétés, associations ... et peuvent être des marques déposées.

Force majeure :

Le site ne saurait être tenu responsable pour tout retard dans l’exécution de ses obligations ou pour toute inexécution de ses obligations résultant des 
présentes CGU lorsque les circonstances y donnant lieu relèvent de la force majeure.

Liens :

Le site pourra proposer des liens vers d’autres sites internet sur lesquels l'administrateur n’a aucun contrôle. Lorsque tel est le cas, le site s’efforcera
d’indiquer aussi clairement que possible que les membres quittent le site. 
L'administrateur n’est aucunement responsable de ces autres sites internet. Il appartient aux Membres de consulter les conditions générales et les 
politiques de protection des données de chaque autre site internet qu’ils visitent.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Les parties s’engagent à tenter de résoudre à l’amiable tout litige qui pourrait survenir à l’occasion de l’exécution ou de l’interprétation des présentes CGU. 
A défaut les seuls tribunaux français sont les seuls compétents.

Crédits images :

SimpleIcon / Freepik / Bogdan Rosu / Designmodo

**** OCTOBRE 2018 ****

ANCIENNE VERSION DE JUIN 2018

Introduction :

AIRAVIS.FR est un site d'avis entièrement collaboratif. L’objectif du Site est d’offrir aux consommateurs personnes physiques 
et aux entreprises personnes morales un outil entièrement gratuit. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) s’appliquent à votre utilisation 
du site www.airavis.fr ci-après dénommé AIRAVIS ou AIRAVIS.FR.
En accédant à ce site, vous vous engagez à prendre connaissance de nos CGU et à vous tenir informé d’éventuelles modifications ou ajouts.

Responsabilité :

AIRAVIS permet aux utilisateurs de déposer des commentaires sur les fiches des sociétés, associations, marques, restaurant, hôtel, camping mises en ligne.
AIRAVIS permet aux utilisateurs de mettre en ligne des commentaires ainsi que d'attribuer des notes aux prestations
des entreprises inscrites sur le site. 
AIRAVIS ne peut pas être tenu pour responsable des commentaires et note publiée par les utilisateurs malgré notre modération.

Si un commentaire, une note ou encore une fiche société vous parait offensant ou suspect, nous vous invitons à nous le signaler en envoyant un mail 
à contact@airavis.fr ou dans l'onglet support (nous contacter) disponible sur toutes les fiches). AIRAVIS se réserve alors le droit de suspendre 
pour une durée indéterminée le contenu en question ainsi que l’utilisateur.
Sur le site vous pouvez trouver des avis avec l'inscription (( GOOGLE AVIS)) ou ((FACEBOOK AVIS)) ces avis sont trouver sur les sites et ensuite recopié
sur notre site via notre équipes. AIRAVIS décline toute responsabilité de ces avis recopier.

Sécurité :

Comme vous le savez surement, chaque utilisateur est reconnaissable sur le net, grâce aux adresses IP, aux adresses e-mail ... 
Ces informations sont stockées sur notre serveur et sont automatiquement sécurisées et seul l'administrateur a accès à ces 
informations.
En aucun cas des informations seront données à des tiers pour de la revente, à des fins de publicité ... 
Mais pourrait être donnée à la justice en cas de demande de leur part.

Aucune information (adresse-e-mail, nom, prénom, IP ...) ne sera donnée à une entreprise même si elle le demande. 
Ces informations sont entièrement privées et le resteront.

Notre équipe a les moyens et peut demander un justificatif via un e-mail envoyé sur votre boite e-mail pour demander un justificatif qui prouve vos dires. 
Si vous ne répondez pas à ce message sous 24 heures, nous pourrons supprimer votre commentaire et notre équipe supprimera l'accès au site.
(Voir article "Certification des avis")

Responsabilité de l’utilisateur :

L'utilisateur est LE responsable du contenu de son avis

Votre avis ...

Ne doit pas ... être faux, impréci, mensongé
Ne doit ... enfreindre la loi
Ne doit pas ... être diffamatoire, médisant ou calomnieux

Ne doit pas ... comporter de contenu obscène, pédophile, propagande nazie et tout autre contenu répréhensible par la loi
Ne doit pas ... être discriminatoire ou inciter à la violence ou à la haine raciale, religieuse, ethnique ou homophobe
Ne doit pas ... comporter d’adresse email, de numéro de téléphone ou tout autre identifiant explicite ou implicite
Ne doit pas ... comporter un lien emmenant sur un site tiers, un concurrent

Publication des avis : 

Les avis sont publiés par défaut du plus récent au plus ancien. 
Les avis sont conservés 3 ans sur notre site, ils sont supprimés ensuite par un membre de notre équipe, les internautes peuvent 
aussi nous signaler dès qu'un avis à dépassé la date d'échéance de 3 ans.

Certification des avis :

Les avis déposés sur la plateforme peuvent être certifiés par un badge de certification pour cela il faut que l'internaute justifie avec des preuves l'achat,
son passage dans le magasin par des tickets de caisse, factures, duplicata.Il à 2 moyen d'envoyer les preuves via le formulaire mis à disposition après
la publication de l'avis par une redirection vers ce formulaire ou via le mail de contrôle aléatoire.  
Notre équipe peut envoyer un mail de contrôle dans un délai de 3 mois après la publication d'avis.Nous gardons chaque preuve avec le formulaire en format
papier pendant 3 ans maximum ( Voir la page protection des données) et d'un an en version informatique. 

Si la société par le biais de la justice ou d'une information judiciaire nous demande des preuves de la certification, nous pourrions à tout moment les fournir
 pour coopérer avec les services de la justice.

Signalement des avis :

Chaque internaute connecté ou pas peut faire un signalement de l'avis directement en remplissant un formulaire (bouton drapeau rouge au bout de chaque avis). 
L'internaute peut aussi faire un signalement par mail à

contact@airavis.fr

 (objet : Signalement avis) mais doit être dûment renseigné, pour faciliter le travail de 
contrôle de notre modérateur.

L’annuaire :

L'annuaire des sociétés (informations téléphone, e-mail ou encore adresse postale du siège de l'entreprise) est noté dans les CGU ou CGV 
des sites commerçants ou sites web de la société en question. En aucun cas AIRAVIS sera retenu responsable en cas de modification, 
changement de la part de la société. Nous essayons un maximum de tenir à jour les informations, mais avec le nombre de fiches sur la 
plate-forme cela reste difficile. 
En cas de changement vous pouvez nous contacter via le support ou l'adresse e-mail ( contact@airavis.fr ) pour que le changement soit plus rapide.

Entreprises :

Chaque entreprise française à le droit d'être sur le site AIRAVIS.FR sans autorisation préalable. Les chargés de communication, les webmasters ou 
encore les directeurs peuvent à tout moment échanger avec les internautes par la manière de " répondre au commentaire" il sera interdit de 
donner à ce moment là une adresse e-mail ou encore un lien vers un site pour que la personne contacte l'entreprise.

Chaque avis peut être une source de pub positive comme négative mais en aucun cas AIRAVIS sera tenu responsable des avis déposés sur la fiche. 
Car l'avis reflète les services que rend l'entreprise. Aucun avis ou fiche ne sera supprimée même avec une demande de la société ou menace.
La falsification d'avis est strictement interdit sur notre plateforme.

Propriété intellectuelle :

Le site est protégé par des droits de propriété intellectuelle que les Membres s’engagent à respecter. 
Les logos et les marques sur le site sont à la propriété exclusive des sociétés.

Force majeure :

Le site ne saurait être tenu responsable pour tout retard dans l’exécution de ses obligations ou pour toute inexécution de ses obligations résultant des 
présentes CGU lorsque les circonstances y donnant lieu relèvent de la force majeure.

Liens :

Le site pourra proposer des liens vers d’autres sites internet sur lesquels l'administrateur n’a aucun contrôle. Lorsque tel est le cas, le site s’efforcera
d’indiquer aussi clairement que possible que les membres quittent le site. 
L'administrateur n’est aucunement responsable de ces autres sites internet. Il appartient aux Membres de consulter les conditions générales et les 
politiques de protection des données de chaque autre site internet qu’ils visitent.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Les parties s’engagent à tenter de résoudre à l’amiable tout litige qui pourrait survenir à l’occasion de l’exécution ou de l’interprétation des présentes CGU. 
A défaut les seuls tribunaux français sont les seuls compétents.

Crédits images :

SimpleIcon / Freepik / Bogdan Rosu / Designmodo

**** Juin 2018 ****
airAvis
ut ipsum velit, neque. felis mattis adipiscing elementum et, venenatis, ut

Rapport de faute d’orthographe

Le texte suivant sera envoyé à nos rédacteurs :